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29 marzo 2022 TB Pills

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TB Pill #2 | La digitalización de las pymes, paso a paso

29 marzo 2022 TB Pills

La digitalización del tejido empresarial español, especialmente de las pymes, es uno de los grandes retos de los próximos años. Y el ecosistema digital y tecnológico es clave en esta transformación.

Es por ello que, a través de los Fondos Europeos para la Digitalización, se ha puesto en marcha el Kit Digital, un programa que proporcionará ayudas de hasta 12.000€ a las empresas para implantar soluciones de digitalización. Telefónica, Main Partners de Tech Barcelona, es uno de los agentes digitalizadores que tramitan y te acompañan en todo el proceso. Por ello, David Cucurull, gerente de Empresas en Telefónica Catalunya, nos explica –paso a paso– en qué consisten y cómo se pueden solicitar.

 

¿Qué son los fondos Europeos para la Digitalización?

Los fondos europeos son unos programas de subvenciones para impulsar la recuperación y el crecimiento económico, dedicados una parte importante, al proceso de digitalización de las empresas. En su conjunto, representan la mayor dotación para estimular la economía que la UE ha financiado nunca. Por lo tanto, estamos ante una oportunidad única.

 

¿Qué es el KIT DIGITAL (ToolKit)?

Entre estos programas, destaca el Programa Kit Digital, con un presupuesto para España de 500 millones de euros, que proporcionará a las empresas ayudas no reembolsables –y hasta agotar fondos– para implantar soluciones de digitalización. Tendrán un importe máximo por empresa de 12.000€ que permitirá financiar el 100% de los servicios con unos topes por familias, durante 12 meses a través de un bono digital.

 

¿Quién puede acceder al Kit Digital?

En una primera fase, las ayudas serán para empresas de 10 a 49 empleados, y más adelante para empresas de 1 a 9 empleados y autónomos. Se asignarán por estricto orden de solicitud.

 

¿Cómo pueden solicitarse?

Para implantar las Soluciones de Digitalización se necesitará a un agente digitalizador que podrá solicitar la ayuda en nombre de la pyme. De hecho, más de 8.000 empresas ya han depositado su confianza en Telefónica, delegando la solicitud de la ayuda.

 

¿Qué es un agente digitalizador?

En general, son los proveedores de soluciones digitales, que suministran a las empresas o autónomos estos productos y servicios digitales. El agente digitalizador te acompaña en todo el proceso de solicitud de las ayudas (del kit), desde la propia solicitud hasta la implantación de soluciones.

 

¿Cuáles son las Soluciones de Digitalización contempladas en el Kit?

Son paquetes básicos de digitalización. Hay 10 categorías o familias, y cada una de ellas tiene los paquetes que se ajustan al presupuesto de las ayudas. Las 10 categorías se pueden agrupar en tres grandes bloques:

  • Un primer bloque muy focalizado en el comercio electrónico y el cliente: sitio web, comercio electrónico y redes sociales.
  • Un segundo bloque enfocado a la digitalización de procesos: CRM, ERP, Factura Electrónica, analítica y BI.
  • Y un tercer bloque, centrado en la infraestructura y el trabajador digital, dotando a la empresa de servicios de oficina virtual y trabajo colaborativo.

Todas estas ayudas podrán destinarse tanto a la adquisición de nuevos servicios o incluso a sustituir a las soluciones ya adoptadas por el beneficiario, siempre que supongan una mejora funcional.

 

Temas importantes a tener en cuenta…

La adjudicación del Tooolkit de 12.000€ está estrechamente ligado al cumplimiento de los requisitos y se adjudicarán por estricto orden de solicitud hasta agotar el presupuesto. Además, los fondos se reparten en forma de bono adjudicado canjeable por servicios a través del agente digitalizador.

 

¿Cuáles son los pasos para ligar la adjudicación del bono al proceso de digitalización?

El agente digitalizador:

  • Inicia el proceso con una consultoría de digitalización. Tiene que ser un medio para alcanzar el éxito y mantenerse en él. Esta consultoría permite a cada pyme, entender su grado de madurez tecnológico e identificar las soluciones que necesitas.
  • Presenta una oferta personal y adaptada a cada cliente, que contemple las soluciones necesarias para avanzar en la transformación digital, y que se cubran con el bono digital.
  • Una vez confirmada la adjudicación del bono, se firma el acuerdo de prestación de soluciones digitales con la asignación del código de bono digital.
  • Por último, se valida la conformidad del cliente con la instalación de las soluciones ofertadas. Se define claramente el alcance y se aprovisionan los servicios.