Según el estudio ‘Nuevas tendencias en People Management’, publicado por EAE Business School y Pitaya, tecnologías como la IA y el Big Data ayudan a agilizar los procesos de selección y la evaluación de candidatos así como a identificar patrones de comportamiento.
La tecnología ha cambiado la forma de hacer en los negocios y de dirigir las compañías. Big data, AI, blockchain, IOT, robotización o metaverso, son algunos conceptos clave en materia de innovación con cada vez más presencia en los departamentos de RRHH, según el estudio ‘Nuevas tendencias en People Management’, publicado por EAE Business School, perteneciente a Planeta Formación y Universidades y en colaboración con la potenciadora de negocio Pitaya. Según el estudio, estas nuevas tecnologías permiten agilizar los procesos de selección y evaluación de candidatos, así como a identificar patrones de comportamiento y sugerir mejoras en la experiencia del empleado.
“Para atraer y retener a los mejores talentos, mejorar la eficiencia en la gestión del personal y la experiencia del empleado, el People Management necesita ser consciente de que, en la actualidad, la innovación es un motor clave para su éxito empresarial”, señala Verónica Ferrer Moregó, autora del estudio, profesora de EAE Business School. Ferrer Moregó, como Partner y directora de Estrategia de Pitaya, una potenciadora de negocio con sede en Barcelona, también apunta que el departamento de Recursos Humanos se está convirtiendo en la pieza clave para informar, sensibilizar, acompañar y liderar el cambio de todos los proyectos de transformación digital de la compañía. “Los profesionales de RRHH deben tener una comprensión profunda de la tecnología emergente, de las tendencias del mercado y de cómo pueden aplicarse para mejorar los procesos de People Management”, explica la autora del estudio.
Del estudio se desprende que la tecnología está cambiando el juego empresarial a través del Business Intelligence (BI), que combina análisis de negocios, minería de datos, visualización, herramientas e infraestructura de procesamiento de datos, además de prácticas recomendadas para ayudar a las empresas a tomar decisiones basadas en información específica y fiable.
¿QUÉ ES EL PEOPLE ANALYTICS?
“Con Business Intelligence, los datos se convierten en oportunidades. Para ello, es crucial comprender su aplicación en cada área de negocio y, en este caso, en el departamento de RRHH. Se habla entonces del People Analytics, la metodología analítica del Business Intelligence enfocada en el análisis de datos de Recursos Humanos”, explica Ferrer Moregó.
Con un enfoque de People Analytics, las compañías son capaces de obtener información sobre la relación entre trabajador-negocio, como qué perfil de empleado está generando el mayor rendimiento, cuáles son las competencias que están escaseando, cuáles son las razones que están causando una rotación de personal elevada, etc. También se pueden identificar los canales de contratación más efectivos, los perfiles de candidatos más adecuados, los indicadores de éxito de la contratación o el tiempo medio que se tarda en cubrir una vacante.
“El People Analytics no es más que usar toda la información de la que ya disponemos y darle un sentido y un propósito, es decir, sacar conclusiones que puedan ayudar al negocio”, cuenta Sergi Hernández, co-director del Advanced Management Program (AMP) en People Analytics de EAE Business School Barcelona. “El uso de People Analytics puede marcar la diferencia en la gestión de recursos humanos, ya que permite una toma de decisiones más eficaz, fundamentada y estratégica en cuanto a la gestión de talento”, añade Hernández.
LA MULTIGENERACIÓN
Tal y como asegura Verónica Ferrer, Partner y directora de Estrategia de Pitaya, uno de los mayores desafíos que enfrentan las empresas es la gestión de una fuerza laboral multigeneracional.
“Con la prolongación de la vida laboral y la entrada de nuevas generaciones al mercado de trabajo, las empresas deben encontrar formas de retener el conocimiento y la experiencia de los empleados mayores mientras atraen a la próxima generación de talentos”, afirma Ferrer.
Se trata de un contraste generacional que plasma la convivencia de los baby boomers, la generación X, los milenials y la generación Z6, cada una con diferentes formas de pensar, valores y prioridades, con diversos contextos y experiencias, lo que puede suponer un reto más en la gestión del talento y la cultura corporativa.
SOBRE PITAYA
Pitaya fue fundada en 2014 de la mano de Verónica Ferrer Moregó y Gerard López Escofet como la primera potenciadora de negocio del mundo. Su finalidad, desde el inicio, ha sido la de potenciar negocios, pero con una clara visión: generar un ecosistema económico mundial sostenible a través de los modelos de negocio regenerativos.
La potenciadora de negocio proporciona a las compañías productos potenciadores que aporten orden, frescura, equilibrio y resultados. ¿Cómo? Aportando valor en dos prioridades estratégicas de las compañías: facturar más (vender más y mejor) y las personas (equipos motivados y de alto rendimiento).
SOBRE EAE BUSINESS SCHOOL
EAE Business School es una escuela de negocios internacional, perteneciente a Planeta Formación y Universidades, con una visión de vanguardia e innovadora para abordar los retos del siglo XXI. Más de 80.000 alumnos de más de 100 nacionalidades diferentes se han formado en EAE. Cuenta con un claustro de 500 docentes (35% internacionales) que, en su mayoría, combinan su actividad profesional con la académica. La escuela tiene alianzas internacionales con instituciones de prestigio como Babson College, o U.C Berkeley Extension, entre otras.
En su compromiso con el desarrollo profesional de sus alumnos, EAE Business School ha gestionado este año más de 2.000 ofertas de empleo, gracias a una red de empresas colaboradoras. Estos datos han permitido que EAE aumente la tasa de inserción de sus estudiantes y el ROI de sus másteres, por lo que ha sido reconocida en los rankings internacionales Bloomberg y QS.
Planeta Formación y Universidades, la red internacional de educación superior de Grupo Planeta, cuenta con veintidós instituciones educativas en España, Andorra, Francia, Italia, Norte de África, Estados Unidos y Colombia. Cada año, más de 120.000 estudiantes procedente de 114 nacionalidades distintas, se forman a través de sus escuelas de negocios, universidades, escuelas superiores especializadas y centros de formación profesional.
Para más información:
Enlace al Informe completo: http://mkteae@marketing.eae.es/prensa/EAE_Tendencias_en_People%20Management.pdf
