Quan fas créixer una startup, hi ha coses que saps que passaran i, així i tot, resulten difícils de controlar. Unes altres que no te les esperes i que, sense previ avís, apareixen i has de resoldre. I temes dels quals es parla poc. Oriol Vila, amb la seva experiència com a cofundador de Holaluz (TB Partner), ens ha donat els seus consells per a passar de startup a scaleup patint el mínim possible durant el camí: “Les startups són una successió d’errors. Al final, sobreviuen aquelles que menys errors cometen o que més diners tenen”.

Coses que SAPS que passaran

• Contractar a algú de ‘People’ quan abans millor, sense esperar que l’empresa arribi als cent treballadors, i treballar en processos de hiring, onboarding i seguiment.
• Establir un únic missatge, alineat amb la visió, missió i cultura de la companyia, i repetir-lo “fins que no et diguin que ets un pesat”.
• Créixer com a fundador. “Encara que deixar els ‘Excel’, ‘Powerpoints’ i les newsletters és complicat, cal saber delegar per a poder també tenir el cap pensant en el llarg termini”.

Coses que NO SAPS que passaran

• “Amb 100 persones et dona la sensació que vas més lent que amb 20”. La comunicació es multiplica, surten els egos i es creen sitges i lluites de poder a petita escala. En definitiva, tot es torna més complex. Possible solució? “Intentar limitar els espais de fricció, creant equips transversals per objectius, on sempre hi haurà punts de trobada”.
• “Un fundador pot arribar fàcilment a 25 treballadors. Quan aquest ràtio es trenca, el missatge es comença a diluir i sorgeixen les subcultures”.  Per tant, s’han. de definir mètodes formals per propagar la cultura de l’empresa.
• Un dels principals factors de fracàs en les startups és la relació entre els socis. És imprescindible alinear els valors, revisar rols i responsabilitats, ser humil i, sobretot, “sortir a sopar i de festa”; treballar la part personal i professional junts. “Després d’aquest viatge de 13 anys, Carlota Pi, Ferran Nogué i jo hem tingut les nostres tensions, però ens considerem un cas d’èxit”.

Coses de les quals es parla POC

• En la fase de Growth, és imprescindible fer una Secondary Sale i vendre part de les accions. “Tenir diners en el banc et dona més seguretat”.
• Cal saber de fiscalitat. “No has de ser un expert, però que tampoc t’enxampi en fora de joc”.
• Sortir a borsa ajuda a alinear els interessos entre els emprenedors i els inversors.
• I, finalment, “en els llibres estan les respostes a tot”. Oriol Vila recomana “Who: The A Method For Hiring” de Geoff Smart, “Team of Teams: New Rules of Engagement for a Complex World” de General Stanley McChrystal i “Capitalisme Conscient” de John Mackey i Raj Sisodia.

Escolta els consells de primera mà en el vídeo complet de la sessió: