Modelo Human Revolution PCAS®
El modelo Human Revolution PCAS®, basado en 4 pilares (Personas, Compañía, Ambiente, Sistemas) pretende adaptar las políticas y procesos de gestión de personas de las empresas para responder a las necesidades y requisitos de las nuevas generaciones con sus nuevas tendencias de gestión y sus nuevos valores sociales. En los siguientes posts desarrollaremos cada uno de estos pilares. Aquí va el primero
Personas – Líder Cotidiano
Hasta hace unos años y todavía se puede observar en algunas organizaciones, los responsables de equipos, eran técnicos con mucha experiencia que podían resolver los problemas a los que se enfrentaba el área o el proyecto. Además, sabían gestionar al cliente, interno o externo, y sus objetivos estaban orientados hacia la consecución del proyecto o de la tarea en sí.
Pero la sociedad ha ido evolucionando, las nuevas generaciones aparecen en el mundo laboral y ahora resulta que éstos exigen que su responsable no sólo sea experto en la materia, sino que sepa gestionarlo, motivarlo, escucharlo y si no lo consiguen se van. Y cuánto más talentosa es la persona, más exigente es con sus jefes. Así que las organizaciones no pueden perder ese talento, pero hacer evolucionar a sus managers es también muy complicado.
Esto se observa en palabras de Marcus Buckingham cuando comenta que los líderes de hoy en día deben sentarse con cada uno de sus trabajadores, unos 10 minutos a la semana. O Simon Sinek cuando comenta que deben ser los líderes y las organizaciones las que enseñen a las nuevas generaciones habilidades humanas como la paciencia, la resiliencia o el trabajo en equipo.
Además, David De Cremer en su libro Leadership by Algorithm nos dice que la Inteligencia Artificial debe ser colaborativa y apoyar el trabajo de los humanos, y no sustitutiva de los mismos. David escribe que la Inteligencia Artificial no será capaz de sustituir habilidades como el carisma, la influencia, la creatividad, el liderazgo o la agilidad, pero sí que ayudará a técnicos y managers que realizar su trabajo de forma más eficiente.
Desde Talent Paradise PCAS complementamos estas acciones con otra: ofrecer a los managers una herramienta sencilla y fácil de usar que les permita registrar aquellos comportamientos de los miembros de sus equipos que son positivos y mejorables. Además, estos comportamientos son definidos por la organización (Dept. Personas) como los adecuados para sus trabajadores.
De esta manera, al manager únicamente le pides que realice su rol de líder unos 15 minutos a la semana registrando lo que ha ido observando durante esos días. Lo conviertes en un Líder Cotidiano. Con esta información se pueden extraer conclusiones para ofrecer feedbacks y tomar decisiones más objetivas sobre formación, bonus, promociones, etc. Objetivas porque el manager dispondrá de datos recogidos a lo largo de todo el año sobre sus colaboradores.
Además, la organización conseguirá estandarizar el famoso estilo de liderazgo deseado ya que todos los líderes dispondrán de una guía clara, precisa y sencilla de interpretar. Sólo tienen que registrar si han observado un comportamiento concreto en un empleado concreto.
