Un dels aprenentatges dels darrers quatre mesos és que ara més que mai hem de pensar en lògica de l’experiència del usuari, tant sigui intern (talent) com extern (client). Hem de construir estratègies i plans d’acció on la digitalització ens ajudi a crear la millor experiència possible. Però, més enllà de la tecnologia, la clau del desenvolupament i l’èxit de les organitzacions recaurà a l’aproximació correcta a qué volen les persones i com ho volen.

En aquesta Online Pill veurem, de la mà de Marc Cortés, com els darrers quatre mesos s’ha accelerat aquesta tendència al voltant de l’experiència d’usuari i com l’hauriem de visualitzar i construir a futur.

Marc Cortés és Partner i Director General de RocaSalvatella. Estratega, emprenedor i conferenciant sobre les oportunitats que genera l’economia digital. Expert nous models de negoci i acceleració d’empreses a partir del vector digital.

Las preguntas se podrán realizar a través del chat online y los ponentes responderán al final de la sesión.

Esta actividad se realizará en streaming gracias a la tecnología de Watchity y el acceso se activará 5 minutos antes de la sesión en esta web y en nuestro Twitter.