La comunicación en redes sociales por parte de la industria farmacéutica ha evolucionado significativamente en los últimos años. Los laboratorios se valen de las plataformas sociales para generar confianza y establecer relaciones sólidas con todos sus stakeholders.
Respecto al paciente, el foco está en la educación y concienciación sobre temas de salud, participando en conversaciones y diálogos, brindando respuestas y utilizando contenido multimedia para transmitir mensajes de manera efectiva, con una especial sensibilidad por la transparencia y la responsabilidad.
Por otro lado, las redes sociales permiten tener un acceso directo y rápido a los profesionales médicos, con los que se posibilita el intercambio de información y conocimiento, lo que las convierte en un espacio de discusión y colaboración, facilitando una comunicación efectiva y fortaleciendo las relaciones entre ambos.
Para comprender la forma en que las principales farmacéuticas se comunican con sus públicos y hacer una lectura coherente de los resultados para analizar el sector, desde Elogia Pharma hemos realizado este primer estudio de Radiografía de las RRSS para la industria farmacéutica
