Take aways:

• El coneixement dels empleats pot ser una font clau de creació de valor per a qualsevol empresa.
• No n’hi ha prou amb una plantilla creativa. Convertir idees en solucions reals passa per la creació d’una estructura interna que validi i doni suport a les propostes.
• Iniciativa Win-Win: InGenius dóna poder als treballadors i diferencia a la companyia a través de la recerca de solucions.

Nick de Blasio, Product Group Manager de Nestlé, ens presenta InGenius, una eina interna per promoure la creativitat dels treballadors i fer de Nestlé el millor que pugui arribar a ser.

Tot va començar amb una pregunta: Poden ser els nostres empleats grans innovadors? La resposta va ser sí, però han de tenir el suport correcte. No s’equivocaven. Durant l’any passat es van generar unes 7.000 idees, es van connectar 65.000 empleats i van sorgir 80 projectes per millorar l’empresa.

Escoltar i donar suport

La visió de InGenius és crear un ambient d’innovació connectant i empoderant els seus empleats. Generar valor de negoci promovent idees i donar suport perquè puguin fer-les realitat. El projecte implica a tota la companyia, poden ser solucions per al consumidor, la fàbrica o la distribució.

El procediment InGenius té quatre fases: input estratègic, ideació, desenvolupament de el concepte i industrialització.

Empleats emprenedors

En la primera fase s’estudien factors com de què tracta la idea, quant trigaria a desenvolupar-se, amb quins partners es podrà comptar, quins són els principals riscos…

Un cop s’ha estudiat al detall, la proposta es transforma en una presentació per a executius i inversors. Molt similar al que faria un emprenedor, la diferència és que en aquest cas l’empleat coneix al detall com treballa Nestlé i els seus principals reptes. Aquesta fase és decisiva: s’inverteix, es descarta o pivota.

En el cas que la idea sigui un èxit s’implementa la solució. La col·laboració és clau perquè, segons explica Nick, “solucionem problemes en un lloc però podem aplicar l’experiència en qualsevol indret del món”.

Caminant cap a la sostenibilitat

Alguns fruits de InGenius han estat el projecte ZeroPack, implementat en els supermercats de Suïssa, es basa en eliminar el packaging d’alguns productes venent-los a granel. També el projecte Watersense, que ajuda els proveïdors a ser més eficients amb la despesa d’aigua gràcies a la tecnologia.