Narrativas en las criptos y la ‘blockchain’ para una comunicación ante los medios
Por comma
09 May 2023
En nuestro recientemente presentado informe ‘El sector de los criptoactivos y la blockchain: un análisis de la cobertura mediática y la conversación digital’ son objeto de análisis las narrativas o debates que emergen de la difusión en redes sociales (RRSS) de las noticias analizadas de esta industria. Es decir, se investiga de qué se habló el año 2022 sobre la cadena de bloques y los activos digitales, cómo se relacionaron entre sí estas conversaciones y qué territorios de contenido comunes hallamos dentro del debate social-digital.
Entre las principales conclusiones a las que llegamos destaca que la conversación que se produce en las RRSS se estructura en torno a tres grandes bloques o ejes temáticos: ‘BTC’, ‘Industria’ e ‘Inversión’, que contienen una sere de comunidades de menor tamaño con escaso trasvase de narrativas, opiniones o perspectivas entre sí, lo que denominamos ‘Burbujas de opinión’.
En líneas generales, percibimos un aislamiento de públicos y narrativas. Es más, en cada comunidad, nicho o agrupación de públicos se proyecta una reputación sobre el sector diferente, lo que genera desconfianza e incertidumbre en el público general.
‘Industria’ versus ‘Inversión’
A lo anterior se añade que el debate presenta una alta fragmentación, con un contenido más especializado y más positivo alrededor de los temas relacionados con la ‘Industria’ -sobre compañías, redes y desarrollos-. En contraposición, las narrativas de ‘Inversión’ -relacionadas con el trading con criptoactivos fundamentalmente- se asocian a conversaciones más críticas y más polarizadas.
Respecto a los temas que cogen peso en el bloque ‘Industria’ se observa que van en auge, son más sofisticados, diversificados y consolidados. Su cobertura y conversación presenta un menor riesgo reputacional asociado para toda la industria de los criptoactivos, en un momento en que nuestro análisis nos revela una crisis de confianza en el sector amplificada por el tratamiento de los medios de comunicación de las informaciones en torno a los activos digitales y la cadena de bloques. A esta situación se ha llegado, en gran parte, por existir una brecha entre la industria y los propios medios.
Tendencias emergentes en las narrativas de la blockchain y los criptoactivos
Por este motivo, pensamos que estas temáticas más transversales, las que más permutan entre los bloques narrativos descritos, pueden convertirse en un puente para cubrir esta distancia que separa los medios de comunicación y la criptoindustria en España. Despertando el interés de los profesionales de la información y trasladando a la sociedad un mensaje de casos de uso reales de las múltiples aplicaciones de la blockchain, se trabajará en pro de subsanar el estigma que nuestro análisis ha detectado que acarrea este sector ante la opinión pública.
Desde comma, hemos detectado que dada la creciente sofisticación de las narrativas industriales, que cada vez presentan más variaciones y sub-debates, cabe valorar la consolidación de estas narrativas mediáticas de tal forma que, a medio-largo plazo, se sigan disgregando y especializando hasta formar diferentes ecosistemas informativos y conversacionales; que no se hable tanto de productos y desarrollos concretos, sino de ecosistemas tecnológicos en torno a la industria.
